2024-2025年贵州省贵阳市12345政务服务便民热线业务外包项目
2023-12-14
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一、项目基本信息
项目名称：2024-2025年贵阳市12345政务服务便民热线业务外包项目
预算金额：4825.133317万元
中标供应商：联通数字科技有限公司
中标金额：4825万元
二、项目基本情况：
项目概况：为进一步规范贵阳市12345政府热线平台建设，以大数据为引领，以社会治理精细化、多元化、法治化为主线，以12345为民、便民的接通率、响应率、服务办结率、处置率、满意度为目标，作为保障改善民生、构建和谐社会的重要途径，形成“12345,有事找政府”的良好口碑。根据相关文件精神，现拟通过公开招标方式开展2024-2025年贵阳市12345政务服务便民热线业务外包项目购工作。
